Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SIGNATIX, SARL, 3 avenue de la Liberté, ZA Camp-Ferrat, 83120 Sainte-Maxime. Contact pour toute question relative aux données : concept@signatix.fr.

2. Données collectées

SIGNATIX collecte les données de ses clients professionnels et de leurs interlocuteurs : nom, prénom, fonction, raison sociale, SIRET, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique des commandes et des échanges. Les coordonnées des destinataires finaux sont collectées lorsqu'une livraison leur est adressée directement.

SIGNATIX ne collecte ni ne conserve les données de carte bancaire, traitées directement par son prestataire de paiement.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Gestion des comptes clients, des commandes et des livraisons	Exécution du contrat
Facturation, comptabilité, recouvrement	Obligation légale et exécution du contrat
Service après-vente et gestion des réclamations	Exécution du contrat
Envoi d'offres commerciales aux clients professionnels	Intérêt légitime

4. Destinataires

Les données sont accessibles au seul personnel habilité de SIGNATIX. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution des commandes : transporteurs (DPD, France Express, Calberson), prestataire de paiement, hébergeur du site, expert-comptable. Ces prestataires ne peuvent les utiliser qu'aux fins prévues.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

5. Durées de conservation

Données	Durée
Données clients et commandes	Durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
Factures et pièces comptables	10 ans (obligation légale)
Données de prospection	3 ans après le dernier contact

6. Vos droits

Toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après son décès. Elle peut s'opposer à tout moment à la prospection commerciale.

Ces droits s'exercent par e-mail à concept@signatix.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

SIGNATIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.